为了更好地让同学们解决遇到的难题，维护同学们的个人权益，材料学院积极开通多种诉求反馈渠道。当同学们在日常生活和学习中遇到难以当面诉说、不知向谁诉说、该向何处诉说的疑问和困惑 ，亦或是遇到难题渴望寻求帮助、与别人意见不合时，都可以通过服务热线和暖心邮箱向我们进行提问，我们会记录同学们提出的的问题，并积极回复，将处理结果反馈给同学们。

具体诉求反馈渠道

1. 学生意见反馈热线：

电话0798-8461173（周一～周五）

2. 学生意见反馈邮箱：

邮箱jtclxy@163.com（随时都可以）

注：

如遇到相关问题或者电话未接打成功的，可以根据实际情况到材料学院8号楼211、216团学办公室反映问题。

注意事项

1.反馈问题或烦恼时请写清楚班级和姓名，以便于进一步明确诉求信息，我们会优先回复实名诉求者。

2.反馈的问题要真实准确，尽量一事一问，有条理地进行反馈，便于相关负责人有针对性地进行回复，提高答复效率和进度。

3.注意言语文明，不可发送含有侮辱谩骂、恶意攻击、有害身心健康及违反法律的内容。